Mediando Conflitos

Por Flávio Pereira - Psicólogo em Curitiba

166729A mediação é uma forma de ajuda proporcionada por uma terceira pessoa na solução voluntária das diferenças entre partes conflitantes.

O livro O PROCESSO DE MEDIAÇÃO, de Christopher Moore,  é uma obra completa sobre o tema, escrita de modo claro, contendo exemplos práticos interessantes. É um livro excelente para os profissionais que lidam com resolução de conflitos como é o caso dos psicólogos.

Veja alguns tópicos apresentados no livro:

Como funciona a mediação.
Contatos iniciais com as partes da disputa.
Estratégias de mediação.
Coletando informações.
Projetando um plano.
Construindo confiança e cooperação.
A sessão de mediação.
Gerando opções para o acordo.
Conseguindo um acordo final.

Eu li o livro e gostei muito.

Clique aqui para saber mais sobre mediação.

Um abraço,

Flávio Pereira 

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Psicólogo Flávio Roberto Pereira

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